Tại casinoapp, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết từ ngày đầu tiên chúng tôi xây dựng nền tảng này. Trang này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.
Nguyên Tắc Cốt Lõi
Trước khi đọc chi tiết, đây là bốn nguyên tắc không thay đổi định hướng mọi quyết định về dữ liệu tại casinoapp.
Casinoapp không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Không thu thập dư thừa, không lưu trữ dài hơn mức cần thiết.
Bạn có quyền xem, sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản casinoapp.
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ trên máy chủ bảo mật và kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do casinoapp cung cấp, bao gồm website tại casinoapp-jit.com, ứng dụng di động (khi ra mắt), API và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu casinoapp.
Chính sách này điều chỉnh cách casinoapp thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ – bất kể bạn truy cập từ thiết bị nào hay từ địa điểm nào tại Việt Nam.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của casinoapp, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Casinoapp thu thập ba loại dữ liệu chính sau đây, mỗi loại phục vụ một mục đích cụ thể trong việc vận hành dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa), ngày sinh | Có |
| Thông tin xác minh | Họ tên, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân | Khi yêu cầu rút tiền lớn |
| Thông tin thanh toán | Số điện thoại MoMo/ZaloPay, số tài khoản ngân hàng | Khi nạp/rút tiền |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email phản hồi, lịch sử khiếu nại | Không |
Khi bạn sử dụng dịch vụ casinoapp, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật nền tảng:
Trong một số trường hợp, casinoapp có thể nhận dữ liệu từ đối tác xác minh danh tính, đơn vị thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc nhà phát hành game để đảm bảo tính chính xác của giao dịch và kết quả game. Dữ liệu này chỉ được dùng cho mục đích xác minh và bảo mật.
Casinoapp sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều được liệt kê dưới đây:
Casinoapp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Casinoapp không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành casinoapp, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng), nhà phát hành game (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft…) và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với casinoapp.
Casinoapp có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, marketing của bên ngoài hay mua bán thông tin người dùng.
Casinoapp sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Phân loại |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên | Duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược | Đến khi đóng trình duyệt | |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống CSRF | 30 ngày | |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, trang phổ biến (dữ liệu ẩn danh) | 12 tháng | |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích | 6 tháng | |
| Cookie marketing | Cá nhân hóa quảng cáo (chỉ khi bạn đồng ý) | 90 ngày |
Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của nền tảng casinoapp.
Casinoapp chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn của casinoapp.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại casinoapp. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua live chat hoặc gửi email đến support@casinoapp-jit.com:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà casinoapp đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần Hồ sơ tài khoản hoặc yêu cầu casinoapp chỉnh sửa hộ. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu (lịch sử giao dịch, hồ sơ tài chính) phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý và không thể xóa trước thời hạn quy định.
Bạn có quyền phản đối việc casinoapp sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing. Hãy vào phần Cài đặt thông báo trong tài khoản để tắt tất cả email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Casinoapp áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi:
Dù casinoapp áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác thực 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Dịch vụ casinoapp được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Casinoapp không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản đã được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và mọi giao dịch phát sinh sẽ bị hủy. Nếu bạn biết có trẻ em đã truy cập dịch vụ casinoapp, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý.
Để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – đặc biệt là trong trường hợp sử dụng hạ tầng đám mây phân tán và dữ liệu game từ nhà phát hành quốc tế.
Trong mọi trường hợp, casinoapp đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế tuân thủ đầy đủ quy định bảo vệ dữ liệu và được thực hiện thông qua cơ chế hợp đồng tiêu chuẩn hoặc chứng nhận tương đương. Quyền của bạn đối với dữ liệu không thay đổi dù dữ liệu được lưu trữ ở đâu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật này, muốn thực hiện các quyền của mình hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với casinoapp qua:
Casinoapp có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua SMS hoặc email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ 01/07/2025, phiên bản 3.2. Phiên bản trước được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Quyền Của Bạn
Dữ liệu của bạn, quyền của bạn. Casinoapp đảm bảo bạn có thể thực hiện tất cả các quyền dưới đây một cách dễ dàng và miễn phí.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu casinoapp đang lưu về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Cập nhật thông tin không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa hộ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân – trừ những dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật tài chính.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Từ chối cho phép xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu khi đang tranh chấp hoặc trong khi chờ xác minh tính chính xác.
Lớp Bảo Vệ Kỹ Thuật
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị bạn và server casinoapp được mã hóa hoàn toàn. Dữ liệu không thể đọc được kể cả khi bị chặn trên đường truyền.
OTP SMS bắt buộc cho rút tiền lớn và thay đổi thông tin nhạy cảm. Kể cả khi ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể thao tác mà không có điện thoại của bạn.
Hệ thống AI giám sát giao dịch 24/7, phát hiện và chặn các hoạt động bất thường trong vài giây trước khi có thể gây thiệt hại.
Dữ liệu được lưu trữ trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau với backup tự động. Không có điểm hỏng đơn lẻ nào có thể gây mất dữ liệu.
Penetration testing và audit bảo mật bởi công ty kiểm tra độc lập được thực hiện định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Nhân viên casinoapp chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra bởi bộ phận bảo mật.